Avís legal

Aquest avís legal s'aplica al vostre accés, navegació i ús d'aquest lloc web (l'"Avís Legal").

I. TITULARITAT DEL PORTAL

PARQUES REUNIDOS SERVICIOS CENTRALES, S.A. (d’ara endavant, "PARQUES REUNIDOS" o "Nosaltres") amb domicili social a Madrid, Federico Mompou, 5, Parque Empresarial "Las Tablas", Edificio 1 - Planta 3ª, 28050, Madrid (Espanya), amb CIF A-84.885. 441 i inscrita en el Registre Mercantil de Madrid en el Tom 23.506, Foli 58, Full M-421.702, és titular del domini costa-dorada.aquopolis.es, juntament amb el portal i els seus continguts (d’ara endavant, el "Portal").

Quan accediu i feu ús del Portal s'entendrà que accepteu els termes i les condicions recollits en aquest Avís Legal, que podran ser modificats i actualitzats en qualsevol moment i publicats al Portal.

En accedir al Portal PARQUES REUNIDOS i a la informació sobre qualsevol dels productes i serveis que s'hi ofereixen, accepteu sotmetre-us a les condicions generals d’aquest Avís Legal. Us animem a llegir atentament aquest Avís Legal si voleu accedir i fer ús de la informació i els serveis que hi ha disponibles al mateix o a qualsevol dels llocs web de PARQUES REUNIDOS.

PARQUES REUNIDOS posa el Portal a la vostra disposició amb la finalitat de donar-vos informació sobre els nostres productes i ofertes així com de les nostres filials (d’ara endavant, conjuntament, el "GRUP PARQUES REUNIDOS"), oferir-vos la possibilitat d’adquirir entrades i altres productes i serveis disponibles al Portal i accedir a formularis de contacte, butlletins, concursos, jocs i enquestes. Si desitgeu posar-vos en contacte amb nosaltres, escriviu-nos un correu electrònic a: aquopolis.pineda@grpr.com.

Quan compreu un producte o contracteu un servei disponible en aquest Portal, el vostre venedor o proveïdor de serveis és LEISURE PARKS, S.A., empresa del GRUP PARQUES REUNIDOS. LEISURE PARKS opera a través del Portal i s'encarrega de l'explotació de l'Aquopolis Costa Daurada (La Pineda). Per tant, LEISURE PARKS també es responsable de la venda de tots els producte i/o serveis relacionats amb Aquopolis Costa Daurada (La Pineda). Les dades comercials de LEISURE PARKS, S.A. són les següents:

  • Domicili social: calle Federico Mompou, 5, Parc Empresarial "Las Tablas", Edifici 1 - Planta 3ª, 28050, Madrid, Espanya. C.I.F.  A-79.496.394. Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, Tom 379, Foli 172, Full M-7.437.
  • Telèfon d'Atenció al Client: +34 977 371 640. Els costos de la trucada no seran superiors a la tarifa interprovincial bàsica.
  • També podeu posar-vos en contacte amb el Servei d'Atenció al Client a l'adreça de correu electrònic: aquopolis.pineda@grpr.com.

 

II. CONDICIONS GENERALS D'ÚS DEL PORTAL

Aquestes Condicions Generals d'Ús del Portal, les Condicions Generals de Contractació i les  
Condicions que, si escau, s'apliquin a la prestació de serveis de compra en línia, juntament amb les Condicions Generals addicionals aplicables a les utilitats, els productes o els serveis disponibles al Portal, s'aplicaran al subministrament d'informació i a les relacions comercials que puguin sorgir entre els usuaris i PARQUES REUNIDOS.

PARQUES REUNIDOS es reserva el dret a modificar les Condicions Generals d'Ús del Portal, les Condicions Generals de Contractació i les Condicions Generals addicionals que resultin aplicables a qualsevol utilitat que es posi a la vostra disposició al Portal en qualsevol moment i sense previ avís, mitjançant la publicació d'aquests canvis al Portal per alertar-vos abans de visitar el Portal o adquirir qualsevol producte o contractar qualsevol servei o fer ús de qualsevol de les funcions o utilitats del Portal. Us preguem que tingueu en compte que qualsevol canvi entrarà en vigor en el moment en què es publiqui i que serà aplicable a tots els usuaris del Portal a partir d'aquesta data.

La navegació pel Portal té caràcter gratuït, llevat de les tarifes de connexió que hagueu de pagar al vostre proveïdor d'Internet. La navegació pel nostre Portal no requereix registre previ.

Si voleu accedir, comprar o utilitzar determinats productes o serveis, és possible que se us demani que us registreu. 

En aquest cas, la vostra compra i/o ús d'aquests productes i serveis estarà subjecta a les Condicions Generals de Contractació aplicables i a les presents Condicions Generals d'Ús del Portal.

El Portal pot incloure continguts de tercers i enllaços a llocs web de tercers, subjectes a l’aprovació prèvia dels seus titulars. L’anterior pot incloure enllaços a xarxes socials i altra informació. PARQUES REUNIDOS no es fa responsable dels continguts de tercers inclosos en el Portal ni del funcionament, les condicions i la disponibilitat d'aquests continguts.

 

III. EL GRUP PARQUES REUNIDOS

El GRUP PARQUES REUNIDOS està format per les següents empreses, totes elles dedicades en gran part a la gestió de parcs de lleure:

A Espanya:

Parques Reunidos Servicios Centrales S.A., Piolin Bidco S.A., Leisure Parks, S.A., Parque de Atracciones Madrid, S.A.U., Gestión Parques de Animales Madrid S.L.U., Parques de la Naturaleza Selwo S.L., Zoos Ibéricos, S.A., Parque de Atracciones San Fernando de Henares, S.L.U., Aquopolis Cartaya, S.L.U., Madrid Gestió de Parcs Temàtics,  S.L.U., Travelparks Viajes, S.L.U., Mall Entertainment Centre Murcia, S.L.U., Mall Entertainment Centre Temático Arroyomolinos, S.L.U., Mall Entertainment Centre Acuario Arroyomolinos, S.L.U., Parque Biológico de Madrid S.A.U., Parques Reunidos Atlántica, S.L.U. i Parques Reunidos Valencia, S.A.U. "en liquidació".

Totes les societats espanyoles tenen el vostre domicili social a Federico Mompou, 5, Parque Empresarial "Las Tablas", Edificio 1 - Planta 3ª, 28050, Madrid, Espanya a excepció de Zoos Ibéricos S.A., amb domicili social a Recinto Zoo-Aquarium, Casa de Campo, 28011, Madrid, i Parque de Atracciones Madrid S.A.U., amb domicili social a Recinto Parque de Atracciones Casa de Campo s/n,  28011, Madrid.

En altres llocs de la Unió Europea / Espai Econòmic Europeu:

Bobbejaanland B.V.B.A. (Bèlgica); Parco Della Standiana S.R.L., Travelmix S.R.L., Centaur Holding Italy S.R.L., i Travelparks Italia S.R.L. (Itàlia); Movie Park Germany GMBH, Centaur Holding Germany GMBH, Movie Park Services GMBH, Event Park GMBH, Nature Park GMBH, Tropical Island Holding GMBH, Tropical Island Management GMBH, Tropical Island Asset Management GMBH, TI Hotel Asset GMBH, IT Property GMBH i TI Hospitality (Alemanya); Bon-Bon Land A/S, Bonbon-Land Rejser Dinamarca i Centaur Holding Dinamarca A/S (Dinamarca); TusenFryd A/S, BoSommarland A/S i Parkferie A/S (Noruega); Marineland SAS, Delphinus SAS, Marineland Resort SAS, Centaur Holding France 1 SAS, Centaur Holding France 2 SAS i SCI ColVert (França); Grant Leisure Group, Ltd. , Real Live Leisure Company, Ltd. i Lakeside Mall Entertainment Centre, Ltd. (Regne Unit); Pleasantville BV, Attractie-en Vakantiepark Slagharen BV, Slagharen Crew BV, Centaur Nederland 2 BV i Centaur Nederland 3 BV (Països Baixos).

Les dades del domicili social de les empreses esmentades de la Unió Europea/Espai Econòmic Europeu són les següents:

Bobbejaanland B.V.B.A., a Olensteenweg 45, 2460 Kasterlee, Lichtaart (Bèlgica); Parco Della Standiana, S.R.L, Travelmix, S.R.L., Centaur Holding Italy S.R.L. i Travelparks Italia S.R.L., a S.S. 16 Adriatica, Km 162, 48125 Savio (RA) (Itàlia); Movie Park Germany GMBH, Centaur Holding Germany GMBH, Movie Park Services GMBH, i Nature Park GMBH a Warner Allee 1, 46244 Bottrop-Kirchhellen (Alemanya), Event Park GMBH a Zur Weißen Mark 1, 04249 Leipzig, (Alemanya), Tropical Island Holding GMBH, Tropical Island Management GMBH, Tropical Island Asset Management GMBH, TI Hotel Asset GMBH, IT Property GMBH i TI Hospitality,  tots a Tropical-Islands-Allee 1, 15910, Krausnick, Alemanya; Centaur Holding Denmark A/S, Bon-Bon Land A/S, Bonbon-Land Rejser Denmark, a Gartnervej 2, Holme - Olsttrup, 4684, Holmegaard (Dinamarca); Tusenfryd AS i Parkferie A/S, a Fryds vei 25, 1407 Vinterbro, (Noruega), BoSommarland A/S, a Steintjonnveien 2, 3804 Bo i Telemark (Noruega); Marineland SAS, Delphinus SAS, Marineland Resort SAS, Centaur Holding France 1 SAS, Centaur Holding France 2 SAS i SCI ColVert, a 2 Route de la Brague Lotissement du Domaine de la Brague 06600 Antibes (França); Grant Leisure Group, Ltd. , a East Park Drive Blackpool Lancashire FY3 8PP (Regne Unit), Real Live Leisure Company, Ltd. i Lakeside Mall Entertainment Centre, Ltd. a Oceanarium, Pier Approach, Bournemouth, BH2 5AA (Regne Unit); Pleasantville BV, Attractie-en Vakantiepark Slagharen BV, Slagharen Crew BV, Centaur Nederland 2 BV i Centaur Nederland 3 BV a Zwarte Dijk 37, 7776PB, Slagharen, (Països Baixos).

Als Estats Units:

Centaur Holdings II Estats Units, Inc, Centaur Holdings Estats Units, Inc, Palace Entertainment Holdings, LLC, Festival Fun Parks, LLC, Splish Splash Beverage, LLC, Wonderland Hotel LLC, Wonderland Realty LLC (tots amb domicili social a 4800 Kennywood Boulevard, West Mifflin, PA 15122, Estats Units), i DD Pacific Investors, LLC, DD Parks, LLC, SLP Services, LLC, Oahu Entertainment Parks,  LP, Atraccions Hawaii, LP (tots amb domicili social a 41-202 Kalanianaole Highway #7, Waimanalo, Hawaii, 96795, Estats Units).

A Austràlia:

Raging Waters Sydney Pty Ltd, amb domicili social a 425 Reservoir Road, Prospect New South Wales 2148, Austràlia.

 

IV. RESPONSABILITAT

PARQUES REUNIDOS no es fa responsable de cap dany o perjudici que pogués derivar-se de l'accés o ús dels continguts del Portal, excepte en cas de dol o negligència. L'Usuari reconeix i accepta que l'ús que faci del Portal, i dels serveis que s'hi ofereixen, és sota el seu propi risc i sota la seva responsabilitat. PARQUES REUNIDOS no serà responsable dels danys i perjudicis derivats, entre d’altres, de les següents circumstàncies:

  • Interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries i/o desconnexions d'aquest sistema electrònic, inclòs el vostre dispositiu, motivades per causes alienes a la nostra voluntat i que impedeixin o retardin la prestació dels serveis o la navegació pel Portal. 
  • Retards o bloquejos en l'ús del Portal causats per fallades o sobrecàrregues d'Internet o en altres sistemes electrònics.
  • Els danys i perjudicis causats per intromissions il·legítimes alienes del control de PARQUES REUNIDOS i que no siguin imputables a PARQUES REUNIDOS.
  • La indisponibilitat del Portal per causes no imputables a PARQUES REUNIDOS, a l’Usuari, a tercers, o com a conseqüència de circumstàncies imprevistes o de força major. PARQUES REUNIDOS no serà responsable de la informació i altres continguts de tercers accessibles des del Portal mitjançant enllaços o hipervincles, ni de la informació i altres condicions o continguts inclosos en llocs o pàgines web de tercers que permetin l'accés al nostre Portal, ni de les informacions i continguts de tercers que es mostrin amb signes distintius de PARQUES REUNIDOS, llevat que PARQUES REUNIDOS ho autoritzi expressament.

PARQUES REUNIDOS no fa un seguiment de  l'ús que feu del Portal. En concret, no podem garantir que el vostre ús del Portal sigui d’acord ambla legislació aplicable, les presents Condicions Generals d'Ús, la moral i els bons costums generalment acceptats i l'ordre públic. Tampoc podem garantir que fareu un ús diligent i responsable del Portal. 

PARQUES REUNIDOS no garanteix la disponibilitat continuada del Portal. Així mateix,  no garantim la utilitat del Portal ni dels seus continguts per a cap finalitat o ús en particular. PARQUES REUNIDOS es reserva el dret de suspendre temporalment, i sense previ avís, l'accés al Portal per raons de manteniment, actualització o millora del mateix. En la mesura que sigui factible,  us notificarem amb antelació la data de qualsevol interrupció programada dels serveis del Portal. PARQUES REUNIDOS declina tota responsabilitat per tota mena de danys i perjudicis que es derivin de la manca de disponibilitat del Portal o per la seva inadequació a una finalitat determinada.

PARQUES REUNIDOS disposa de mesures de seguretat adequades en compliment amb els criteris de seguretat disponibles actualment al seu sector d’activitat, inclòs el sistema Verisign. L'accés als serveis que impliquen la recollida de dades personals es duu a terme en un entorn segur mitjançant el protocol SSL (Secure Socket Layer) xifrat de 128 bits. Mitjançant aquest sistema, un servidor segur estableix una connexió per garantir que tota mena d’ informació transmesa estigui xifrada, la qual cosa garanteix que aquest contingut només pugui ser llegit per l'ordinador client i el nostre servidor. Podeu verificar que us trobeu en un entorn segur si a la barra d'estat del vostre navegador es mostra un cadenat tancat. La seguretat dels nostres servidors està certificada per VeriSign, que garanteix l’enviament de les vostres dades a un servidor de PARQUES REUNIDOS i no a un tercer que suplanta la nostra identitat.

Dins del marc del nostre compromís amb la prevenció del frau, PARQUES REUNIDOS col·laborarà amb les plataformes de pagament utilitzades per a la compra de productes a través del Portal. 

En compliment dels requisits legals aplicables També col·laborarem amb les autoritats competents donant-les informació sobre qualsevol operació sospitosa.

PARQUES REUNIDOS no es fa responsable del contingut de les pàgines web a les que accediu fent clic en els enllaços que hi ha al nostre Portal. PARQUES REUNIDOS no pot revisar ni supervisar el contingut de cap lloc web de tercers. Finalment, no garantim la disponibilitat, exactitud, veracitat, validesa o legalitat de llocs web externs accessibles a través dels enllaços mostrats al Portal.

 

V. ELS VOSTRES DEURES

L'Usuari es compromet a complir aquestes Condicions Generals d'Ús del Portal i qualsevol avís o instrucció particular que contingui el Portal. També us comprometeu a complir en tot moment amb les lleis aplicables, els bons costums i la bona fe, actuant amb el grau de cura adequat a la naturalesa del servei. Com a Usuari us compromet a no utilitzar el Portal amb cap finalitat que pugui impedir, danyar o perjudicar el normal funcionament del Portal, o els actius o drets de PARQUES REUNIDOS, del GRUP PARQUES REUNIDOS, de qualsevol altre usuari del Portal i, en general, de qualsevol tercer.

En concret, i sense perjudici de la resta de les vostres obligacions d'acord amb el paràgraf anterior, en fer ús del Portal i, si escau, del servei de compra en línia disponible en el mateix, us comprometeu, entre altres obligacions, a:

  • Garantir que les dades personals i la informació facilitada siguin veraces i exactes.
  • No introduir, emmagatzemar o difondre en o des del Portal informació o material difamatori, obscè, amenaçador, xenòfob, que inciti a la violència o a la discriminació per raó de raça, sexe, ideologia, religió o que de qualsevol forma atempti contra la moral, l'ordre públic, els drets fonamentals, les llibertats públiques, l'honor, la intimitat o la imatge de tercers, els drets de propietat intel·lectual o industrial o secrets empresarials o els coneixements tècnics de tercers,  ni, en general, aquells continguts dels quals no tingueu dret a posar-lo a disposició d'un tercer de conformitat amb la llei o, en general, que infringeixi de qualsevol manera la legislació vigent.
  • No introduir, emmagatzemar o difondre mitjançant el Portal cap programa informàtic, dades, virus, codi, equip o dispositiu informàtic susceptible de danyar el Portal, dels serveis o els equips, sistemes o xarxes de PARQUES REUNIDOS, del GRUP PARQUES REUNIDOS, de qualsevol altre usuari, o en general de qualsevol tercer,  o que de qualsevol altra forma sigui susceptible d'alterar o impedir el normal funcionament d'aquests equips, sistemes o xarxes.
  • No realitzar activitats publicitàries, promocionals o comercials a través del Portal, ni utilitzar els continguts i, en particular, la informació obtinguda a través del Portal per enviar publicitat, enviar missatges amb finalitats de venda directa o amb qualsevol altre fi comercial, ni per recollir o emmagatzemar dades personals de tercers.
  • No utilitzar identitats falses ni suplantar la identitat d'altres en la utilització del Portal o de qualsevol dels serveis de compra del Portal, inclosa la utilització no autoritzada de mitjans de pagament, contrasenyes o claus d'accés de tercers.
  • No destruir, alterar, utilitzar o de qualsevol altra forma  danyar les dades, les informacions, els programes o els documents electrònics propietat de PARQUES REUNIDOS, del GRUP PARQUES REUNIDOS o de tercers.
  • Llevat que PARQUES REUNIDOS autoritzi expressament el contrari, no podeu establir enllaços electrònics o hipervincles des de portals o llocs web de tercers a pàgines web de PARQUES REUNIDOS diferents de la pàgina principal del vostre portal. Així mateix, no podeu mostra el Portal PARQUES REUNIDOS, ni la informació continguda en el mateix sota frames o marcs, signes distintius, marques o denominacions socials o comercials d'una altra persona, empresa o entitat.
  • No podeu utilitzar el Portal amb finalitats fraudulentes ni amb finalitats relacionades amb delictes o activitats il·lícites.

 

VI. ACCÉS ALS SERVEIS

L'Usuari és responsable d'assegurar-se que disposa de l'equipament necessari i compleix els requisits que s’escaiguin per accedir al Portal, inclosos els productes o serveis que s'hi ofereixen. També és responsable dels costos o impostos incorreguts com a conseqüència de la compra o utilització dels serveis o productes del Portal.

Després d'iniciar la sessió, seguiu les instruccions en pantalla omplint tots els formularis que correspongui. Quan ho feu, s'entendrà que heu llegit, entès i acceptat les Condicions Generals i Particulars de Contractació recollides en aquest Portal.

PARQUES REUNIDOS es reserva el dret a denegar o bloquejar el vostre accés al nostre Portal i/o als serveis o productes disponibles sense previ avís si incompliu aquestes Condicions Generals d'Ús i/o la llei. També ens reservem el dret de retirar els vostres continguts, comentaris i/o contribucions quan resultin contraris a les Condicions Generals d'Ús i/o a la llei.

 

VII. PROTECCIÓ DE DADES

PARQUES REUNIDOS compleix plenament amb la legislació aplicable en matèria de protecció de dades personals i amb el nostre deure de mantenir la confidencialitat en les nostres activitats empresarials.

Podeu trobar informació addicionals sobre protecció de dades en la nostra Política de Privadesa, accessible a través del següent enllaç.

 

VIII. LLEI APLICABLE

Aquest Avís Legal està subjecte a les lleis espanyoles.